UroPanama
Privacidad
Información sobre cómo se usa la información enviada por formularios, WhatsApp, asistente digital y futuros canales de voz.
Esta página resume el manejo operativo de información para coordinar citas y orientar el contacto inicial con el equipo. No sustituye la política interna de la práctica ni una revisión legal formal.
Última actualización: 9 de junio de 2026.
Responsable y contacto
UroPanama y la práctica del Dr. Carlos A. Brugiati administran este sitio como canal de información y coordinación. Para consultas sobre privacidad o corrección de datos puede escribir a dr.carlosbrugiati@gmail.com.
Datos que se pueden solicitar
Los formularios, WhatsApp y el asistente pueden solicitar nombre, teléfono, email, motivo general de consulta, preferencia de horario, si es primera visita y si existen estudios disponibles. El sitio no solicita documentos médicos, valores de laboratorio, imágenes diagnósticas completas ni expedientes clínicos desde formularios públicos.
Finalidad y consentimiento
La información se usa para responder solicitudes, preparar un resumen de coordinación, revisar disponibilidad, orientar el canal correcto y coordinar próximos pasos. Al enviar información por estos canales, el paciente autoriza su uso para esas finalidades de coordinación y contacto.
Datos de salud y canales digitales
La información de salud puede ser sensible. Si el paciente comparte detalles clínicos por WhatsApp, asistente digital o futuros canales de voz, esos datos se tratan solo para orientar la coordinación, identificar señales de alarma y facilitar seguimiento administrativo; no reemplazan una consulta médica.
Proveedores y terceros
La coordinación puede apoyarse en proveedores de formularios, hosting, email, WhatsApp, agenda, HuliPractice u otros canales autorizados. Solo se comparte la información necesaria para responder, coordinar, dar seguimiento o cumplir obligaciones aplicables.
Analítica opcional
Google Analytics solo se activa después de una elección afirmativa. La medición se limita a páginas vistas y acciones generales; no se envían nombres, teléfonos, emails, síntomas, textos del asistente, procedimientos seleccionados, seguros ni otros datos médicos. La publicidad personalizada permanece desactivada.
Conservación y seguridad
La información se conserva por el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener continuidad administrativa o cumplir obligaciones legales, profesionales u operativas. Se aplican medidas razonables de acceso limitado, revisión humana y resguardo; ningún canal público debe usarse para emergencias o envío de expedientes completos.
Derechos del titular
El paciente puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al uso de sus datos cuando corresponda. Las solicitudes se atienden de forma manual escribiendo a dr.carlosbrugiati@gmail.com, sujeto a obligaciones médicas, legales o administrativas que exijan conservar cierta información.
Seguridad médica
El sitio, formularios, asistente y futuros resúmenes de voz no realizan diagnósticos, decisiones de tratamiento ni indicaciones de medicamentos. Si presenta dolor agudo, fiebre, sangrado, retención urinaria, cólico renal, escalofríos o una preocupación postoperatoria reciente, acuda a urgencias o contacte al equipo de inmediato.
La información de esta página no reemplaza una consulta médica. Si presenta sangre en la orina, retención urinaria, fiebre, dolor intenso o elevación del PSA, solicite una evaluación con el urólogo.